Política de Privacidade
Esta página explica o que o LiveSpot recolhe, porque é necessário, e como tratamos dados de conta, localização, parceiros e suporte.
O que o LiveSpot recolhe
- Informação de conta: email, tipo de conta, nome apresentado no perfil, metadados do fornecedor de autenticação e registos de aceitação legal.
- Informação de localização: estado da permissão e localização aproximada ou precisa quando o utilizador usa descoberta próxima.
- Atividade na app: eventos guardados, venues seguidas, venues ocultadas, adições ao calendário, reports, pedidos de eliminação, notificações e métricas de interação.
- Dados de dispositivo e notificações: tokens push e identificadores necessários para entregar notificações.
- Conteúdo de parceiros: perfis de venue, detalhes de eventos, descrições, imagens, links de bilhetes, preços e contactos submetidos por parceiros ou admins LiveSpot.
- Diagnóstico: crash logs, dados de performance e logs operacionais para manter a app estável.
Como usamos os dados
- Para fornecer descoberta de eventos, pesquisa em mapa, eventos guardados, venues seguidas, notificações e dashboards de parceiros.
- Para autenticar utilizadores e proteger contas.
- Para moderar conteúdo, responder a reports e processar pedidos de eliminação.
- Para medir performance da app, engagement de eventos/venues e uso operacional.
- Para cumprir obrigações legais, de segurança, prevenção de fraude e requisitos das stores.
Serviços de terceiros
O LiveSpot pode usar fornecedores como Supabase, Firebase, Google Places, providers de mapas, serviços Apple, serviços Google e ferramentas de email ou suporte. Estes fornecedores processam dados apenas quando necessário para operar funcionalidades do LiveSpot.
Partilha
O LiveSpot não vende dados pessoais. Os dados podem ser partilhados com fornecedores de serviço, autoridades quando exigido por lei, ou admins internos de confiança que precisem de operar suporte, moderação e fluxos de parceiros.
Retenção
O LiveSpot mantém dados enquanto a conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para funcionalidade, moderação, obrigações legais, segurança ou prevenção de fraude. Pedidos de eliminação são revistos e processados no fluxo de compliance do LiveSpot.
Escolhas do utilizador
Os utilizadores podem atualizar dados da conta, pedir eliminação na app, pedir eliminação através desta página, reportar conteúdo, ocultar venues e gerir permissões do dispositivo nas definições do sistema.
Contacto
Para questões de privacidade, contacta support@livespot.pt.
Privacy Policy
This page explains what LiveSpot collects, why it is needed, and how we handle account, location, partner, and support data.
What LiveSpot Collects
- Account information: email address, account type, profile display name, authentication provider metadata, and legal acceptance timestamps.
- Location information: location permission status and approximate or precise location when a user chooses nearby discovery features.
- App activity: saved events, followed venues, hidden venues, calendar-add state, content reports, account deletion requests, notifications, and interaction analytics.
- Device and notification data: push notification tokens and device identifiers needed to deliver notifications.
- Partner content: venue profiles, event details, descriptions, images, ticket links, prices, and venue contact information submitted by partners or LiveSpot admins.
- Diagnostics: crash logs, performance data, and operational logs used to keep the app reliable.
How LiveSpot Uses Data
- To provide event discovery, map search, saved events, followed venues, hidden venues, notifications, and partner dashboards.
- To authenticate users and protect accounts.
- To moderate content, respond to reports, and process account deletion requests.
- To measure app performance, venue and event engagement, and operational usage.
- To comply with legal, safety, fraud-prevention, and store policy obligations.
Third-Party Services
LiveSpot may use providers such as Supabase, Firebase, Google Places, map tile providers, Apple services, Google services, and email or support tools. These providers process data only as needed to operate LiveSpot features.
Sharing
LiveSpot does not sell personal data. Data may be shared with service providers, legal authorities when required, or trusted internal admins who need access to operate support, moderation, and partner workflows.
Retention
LiveSpot keeps data while an account is active or while needed for app functionality, moderation, legal obligations, security, or fraud prevention. Account deletion requests are reviewed and processed through the LiveSpot compliance workflow.
User Choices
Users can update account details, request account deletion in the app, request account deletion through this page, report content, hide venues, and manage device permissions in system settings.
Contact
For privacy questions, contact support@livespot.pt.